1. introdução
Na EnvíaDinero, marca pertencente à VirtuaBroker, valorizamos sua privacidade e temos o compromisso de proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade (“Política”) descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você usa nosso aplicativo e serviços (“o Aplicativo”).
2. Informações que coletamos
Podemos recopilar la siguiente información cuando utilizas nuestra Aplicación:
2.1. Informação pessoal
- Dados cadastrais: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço postal e qualquer outra informação que você fornecer ao se registrar.
- Dados de transação: Informações sobre as transações que você faz, incluindo valor, moeda, destinatário e qualquer outra informação relevante.
- Dados de verificação: Informações necessárias para verificar sua identidade, como cópia do seu documento de identificação, comprovante de endereço e outra documentação semelhante.
2.2. Informação técnica
- Dados de uso: Informações sobre como você usa nosso Aplicativo, incluindo as páginas que você visita, os recursos que você usa e as ações que você realiza.
- Dados do dispositivo: Informações sobre o dispositivo que você usa para acessar nosso Aplicativo, como modelo do dispositivo, sistema operacional, identificador exclusivo do dispositivo e endereço IP.
3. Como usamos suas informações
3. Como usamos suas informações
3.1. Fornecer e melhorar serviços
- Processe e conclua suas transações.
- Fornecer suporte ao cliente e assistência técnica.
- Melhorar e otimizar nossos aplicativos e serviços.
3.2. Segurança e Conformidade
- Verifique sua identidade e evite fraudes.
- Cumprir com as nossas obrigações legais e regulamentares.
- Proteja a segurança e integridade do nosso Aplicativo.
3.3. Comunicações
- Envie notificações importantes sobre sua conta e transações.
- Enviar-lhe informações promocionais e atualizações, desde que você tenha consentido em recebê-las.
4. Compartilhamento de informações
Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:
- Provedores de serviço: podemos compartilhar suas informações com terceiros que nos ajudam a fornecer nossos serviços, como processadores de pagamento e provedores de verificação de identidade. Esses provedores são obrigados a proteger suas informações e só podem usá-las para os fins para os quais foram compartilhadas.
- Conformidade legal: Poderemos compartilhar suas informações se acreditarmos que seja necessário para cumprir uma obrigação legal, proteger nossos direitos ou a segurança de nossos usuários ou responder a uma solicitação governamental.
- Transações comerciais: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, os seus dados poderão ser transferidos para a entidade adquirente.
5. Retenção de dados
Retemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, a menos que uma retenção mais longa seja exigida ou permitida por lei.
6. Segurança da Informação
Implementamos medidas de segurança razoáveis para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação. No entanto, não podemos garantir a segurança absoluta das informações transmitidas pela Internet.
7. Seus direitos
Dependendo da sua localização, você poderá ter certos direitos em relação às suas informações pessoais, incluindo o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações, bem como o direito de restringir ou se opor ao processamento de suas informações. Para exercer estes direitos, entre em contacto connosco através das informações fornecidas abaixo.
8. Alterações nesta Política
Poderemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Iremos notificá-lo sobre quaisquer alterações significativas publicando a nova Política em nosso Aplicativo e, se aplicável, enviando-lhe uma notificação. O uso continuado do Aplicativo após a publicação de quaisquer alterações constitui sua aceitação das mesmas.
9. Contato
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade, ou se desejar exercer seus direitos em relação às suas informações pessoais, entre em contato conosco:
Virtuabroker
Kemp House, 128, City Road,
London, EC1V 2NX,
Reino Unido.